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微信預(yù)約系統(tǒng)

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為打造一個安靜、舒適、溫馨的辦事環(huán)境，進(jìn)一步推進(jìn)政務(wù)服務(wù)智能化、便捷化，銀之鑫推出“無聲叫號微信預(yù)約系統(tǒng)”，通過短信提醒、微信公眾號、窗口顯示屏等渠道，準(zhǔn)確獲取當(dāng)前窗口的業(yè)務(wù)受理情況。有效解決傳統(tǒng)廣播叫號辦事環(huán)境嘈雜、申請人容易過號、走錯窗口等問題，給廣大辦事人員提供了一個安靜的辦事環(huán)境。

關(guān)鍵詞：智慧醫(yī)院系統(tǒng),智慧政務(wù)便民服務(wù)系統(tǒng)

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詳細(xì)介紹

系統(tǒng)功能

1.開通預(yù)約通道，可以通過政務(wù)網(wǎng)、微信公眾號提前預(yù)約取號，預(yù)約成功后發(fā)送確認(rèn)信息。取號與個人身份證和手機(jī)號綁定。

2.通過手機(jī)短信或微信公眾號方式，實(shí)時獲取排隊(duì)叫號狀態(tài)，合理安排自己的時間，獲得“等候一小會”“辦事幾分鐘”的滿意體驗(yàn)。通過微信掃描排隊(duì)小票二維碼，獲取當(dāng)前等候人數(shù)、預(yù)計(jì)等候時間。

3.通過短信、微信的方式進(jìn)行呼叫，實(shí)現(xiàn)無聲叫號、低聲辦事，取票打印群眾應(yīng)該在幾號窗口附近等候。共同創(chuàng)造良好的辦事環(huán)境，提高群眾辦事滿意度。

4.可以記錄事件辦理的時間、用于工作的優(yōu)化和改進(jìn)，并做出處理。辦事可全程錄音錄像，評價數(shù)據(jù)可以及時反饋，出現(xiàn)差評能及時聯(lián)系群眾，差評事件上傳服務(wù)器，可進(jìn)行實(shí)時監(jiān)督處理。

系統(tǒng)優(yōu)勢

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